"Общая психология"

оглавление
ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОЛОГИЮ
Глава 1. Предмет психологии
Глава 2. Методы современной психологии
ЛИЧНОСТЬ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОБЩЕНИИ
Глава 3. Личность
Глава 4. Общение
Глава 5. Группа
Глава 6. Деятельность
ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ
Глава 7. Сенсорная организация личности
Глава 8. Память
Глава 9. Мышление
Глава 10. Воображение
Глава 11. Внимание
ЭМОЦИОНАЛЬНО-ВОЛЕВАЯ СФЕРА ЛИЧНОСТИ
Глава 12. Эмоции и чувства
Глава 13.Воля
ИНДИВИДУАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ
Глава 14. Темперамент
Глава 15. Характер
Глава 16. Способности
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Список литературы

Психология общения

Понятие общения
Более широким термином считается коммуникация по сравнению с общением. Так, коммуникация – это обмен информацией между различными системами живой и неживой природы. Частной формой коммуникацией является общение. Общение – это взаимодействие людей в содержании, которого является обмен информацией с различными целями. Общение возможно только в том случае, если оба собеседника активны. Выделяют особенности современного общения:

    • Преобладание опосредованного общения (через письма, телефон, интернет и т.п.) над непосредственным, то есть глаза в глаза.
    • Преобладание экстенсивного общения (человек общается непродолжительное время, но со многими лицами) над интенсивным, когда происходит длительное общение с одним человеком.
    • Современное общение гораздо богаче новыми связями, контактами впечатлениями.
    • Общение становится более деловым, нежели личностным (интимным).

Б.Ф.Ломов выделяет функции общения:

  • Информационная (в момент общения происходит обмен информацией).
  • Аффективная (в момент общения происходит обмен эмоциями).
  • Регуляционная (в зависимости от поставленной цели и характера общения собеседник может регулировать ход своего общения).

Наряду с функциями общения выделяют уровни общения: общение человека с самим с собой (внутренняя речь); межличностное (между личностями); общение между поколениями.

Средства общения и приемы общения
К средствам общения относятся: язык, речь, жесты, мимика, физиогномическая маска, поза, осанка, пантомимика, одежда человека.   
Язык – это система знаков функционирующих в качестве средств общения и орудия мысли.
Речь– это процесс общения посредством языка. Выделяют виды речи: внешняя и внутренняя (размышления). Внешняя речь бывает устная (монолог и диалог) и письменная.
Номинативная функция речи или называние с помощью звуков или сочетаний человек обозначает предметы и явления.
Коммуникативная функция речи проявляется в том, что с помощью звуков или букв человек передает информацию.
Обобщающая функция речи с помощью букв или звуков человек может назвать группу предметов или явлений.
Жесты применяются при приветствии и прощании, у глухонемых, у представителей различных профессий, для передачи эмоционального состояния.
Мимика – это динамическое выражение лица.
Физиогномическая маска – это застывшее выражение лица характерное для данного человека.
Поза – это застывшее выражение тела.
Осанка – это типичная, наиболее характерное для человека положение тела.
Пантомимика – это выразительное движение тело.
Одежда как средство информации. По одежде можно узнать о человеке очень много и соответственно этому выстроить ход своего общения.
Все приемы общения можно разделить на две группы:

  • Приемы языкового воздействия. Речевая экспрессия (интонация, сила голоса, темп речи, пауза). Использование нравоучений, нотаций, просьб, убеждений. Умение спорить, не прибегая к рукоприкладству.
  • Приемы неязыкового воздействия. Выражение отношения к содержанию речи (переносный смысл, ирония, юмор, иносказание). Умение играть чужие роли. Способность к сопереживанию. Умение слушать собеседника. Умение оказать эмоциональное заражение своим высказыванием.

 Общение и личность
Особенности общения проявляются в личности в виде                               речевых свойств: экспрессивность, красноречивость, словоохотливость, молчаливость, замкнутость.
В зависимости от поставленных целей и характера предстоящей деятельности человек выбирает определенный стиль речи: разговорный, научный, литературный, официально-деловой, публицистический.
В процессе общения человек устанавливает межличностные контакты или отношения можно разделить по двум основаниям: по мотивам общения и по эмоциональной напряженности.
По мотивам общения: приятельское (мотив – получить удовлетворение от беседы). Дружеское (мотив – обмен чувствами и мыслями). Товарищеское (мотив – сотрудничество в совместной деятельности). Деловое (мотив – установление взаимодействия для решения проблемных задач). Семейное (мотив – создание и укрепление семьи).
По эмоциональной напряженности: эмпатия – это способность сочувствовать и сопереживать другому человеку. Сотрудничество – это такие межличностные отношения, при которых устанавливается распределение и соподчинение ролей обеспечивающих эффективность деятельности. Совместимость – это такое сочетание людей, которое дает максимальный результат при минимальных затратах.

тест по главе

Разработано в КГПУ им. В. П. Астафьева 2006г.